2023年，扬泰医管与佛山复星禅诚医院（2018年-2023年连续6年国内非公立医院竞争力排名第一）围绕“患者体验”这一核心将医院多年的服务管理体系建设经验和优秀实践进行分析归纳、总结提炼，填补了国内患者就医体验实证研究的空白。

《患者体验致胜》2023年