国家卫生健康委、国家中医药局于2023年5月联合发布的《改善就医感受提升患者体验主题活动方案（2023-2025年）》，吹响了全国医疗机构持续改善患者体验的号角。

    由中国医药卫生文化协会人文医院分会、中国生命关怀协会医院人文建设专委会、大众健康报、广州市海森健康产业研究中心、广州砺扬泰医疗管理有限公司和北京中欧国际医院管理技术研究院共同组成的中国患者体验研究课题组，继去年发布《2022年中国患者体验蓝皮书》之后，再次向社会发布《2023中国患者体验蓝皮书》。